Produkty & Informácie o produktoch:
Bohužiaľ, nie sme schopní manuálne pridávať alebo objednávať konkrétne položky, ktoré momentálne nie sú zobrazené na našej webovej stránke. Náš katalóg je priamo prepojený s našou globálnou sieťou dodávateľov a akonáhle sa položka u nich uvoľní, automaticky sa objaví v našom obchode.
Tip: Ak hľadáte položku, ktorá je momentálne označená ako „Vypredané“, odporúčame použiť našu funkciu „Dostávať upozornenia“ na stránke produktu. Stačí zadať svoju e-mailovú adresu a my vám automaticky pošleme aktualizáciu vo chvíli, keď bude položka u našich dodávateľov opäť dostupná.
Áno, všetky položky na našej stránke sú úplne nové, nepoužité a pochádzajú priamo od našich distribútorov.
Aktuálnu dostupnosť akéhokoľvek produktu si môžete jednoducho pozrieť priamo na jeho stránke. Hľadajte zelený štítok umiestnený priamo pod cenou a tlačidlom na nákup.
"Na sklade" (Zelený štítok): To znamená, že položka sa fyzicky nachádza v našom sklade v Aarhuse (Dánsko) a je pripravená na okamžité odoslanie.
Hvis et produkt er markeret med et specifikt datointerval (f.eks. "Forventes klar til afsendelse [Dato - Dato]"), betyder det, at varen i øjeblikket ikke ligger på vores hylde i Aarhus, men er tilgængelig hos en af vores mange globale leverandører.
Sådan fungerer det:
Når du afgiver din ordre, bestiller vi straks varen hjem fra leverandøren specifikt til dig. De angivne datoer er vores bedste estimat for, hvor lang tid det tager
for varen at nå frem til vores lager, blive behandlet og blive klar til afsendelse til dig.
Vær opmærksom på:
▪ Estimeret, ikke garanteret: Disse tidsrammer er baseret på normale leveringstider fra vores partnere. Indimellem kan international transport lægge et par ekstra dage til.
▪ Samlet levering: Hvis din ordre indeholder flere varer med forskellige leveringstider, venter vi, til alt er ankommet til vores lager, før vi sender din samlede ordre i én pakke.
▪ Ændringer i tilgængelighed: I sjældne tilfælde kan en leverandør melde en vare 'udsolgt', efter vi har lagt bestillingen. Hvis det sker, giver vi dig besked via e-mail hurtigst muligt med en opdatering eller mulighed for refundering.
Snažíme sa uvádzať konkrétne podrobnosti (farba, hmotnosť, limitovaná edícia) priamo pod názvom albumu a menom interpreta. Všetky položky sú uvedené s EAN kódom, ktorý môžete použiť na overenie verzie napríklad na stránke Discogs.
Ak v názve alebo popise produktu nie sú uvedené konkrétne informácie o edícii, farbe alebo doplnkoch, mali by ste vždy predpokladať, že ide o štandardnú verziu na čiernom vinyle. Štandardné verzie na webovej stránke explicitne neoznačujeme ako „Čierny vinyl“ alebo „Štandardná edícia“.
Áno, samozrejme! Chceme zaistiť, aby si dostal najnovšie vydania čo najskôr. Produkty, ktoré ešte neboli vydané, sú označené zeleným štítkom „Predobjednávka“.
Ako nájdeš dátumy:
- Dátum vydania: Oficiálny dátum vydania nájdeš vždy v tabuľke informácií o produkte priamo pod samotným produktom.
- Predpokladané odoslanie: Podobne ako pri našich ostatných produktoch na objednávku, aj pri novinkách uvádzame predpokladaný dátum odoslania. Dátum „Očakáva sa pripravenosť na odoslanie“ je pri týchto produktoch nastavený na oficiálny dátum vydania.
Ako to funguje:
Keď si vytvoríš predobjednávku, tovar okamžite rezervujeme u našich dodávateľov. Naším cieľom je odoslať všetky predobjednávky tak, aby k tebe dorazili čo najbližšie k oficiálnemu dátumu vydania. Hoci sa nám to vo väčšine prípadov darí, nemôžeme to stopercentne zaručiť, keďže sme závislí od externých partnerov.
Dôležitá poznámka o dostupnosti:
Občas sa stáva, že vydavateľstvá posunú dátum vydania, alebo môže dodávateľ znížiť počet kusov v edícii, ak dopyt prevýši kapacity lisovne. Ak tvoju objednávku ovplyvní meškanie alebo nedostatok kusov u dodávateľa, budeme ťa informovať e-mailom hneď, ako dostaneme informáciu.
Tip na dopravu:
Ak tvoja objednávka obsahuje predobjednávku aj tovar na sklade, celá objednávka bude odoslaná spoločne, až keď vyjde predobjednaný titul. Ak si želáš dostať tovar zo skladu skôr, urob, prosím, dve samostatné objednávky.
iMusic predáva iba úplne nové, nepoužité produkty. Je však bežným omylom, že všetky nové platne musia byť tesne zabalené v termofólii. Niektoré nezávislé vydavateľstvá a európski distribútori používajú z ekologických alebo praktických dôvodov opakovane uzatvárateľné polyetylénové obaly alebo otvorené plastové obaly.
Platňa môže byť nezapečatená aj v prípade, ak ide o podpísanú edíciu alebo ak bola ručne skontrolovaná audiofilským vydavateľstvom. Chýbajúca alebo poškodená fólia sa nepovažuje za chybu a nezakladá nárok na reklamáciu, pokiaľ je samotný produkt v bezchybnom stave.
K-pop albumy sú jedinečné tým, že často vychádzajú v niekoľkých rôznych verziách pod rovnakým čiarovým kódom. Štandardne sú tieto verzie distribuované náhodne (Random shipping) našimi dodávateľmi aj nami. Informáciu o tom, či sa na daný album vzťahuje náhodné odosielanie, nájdete v informáciách o produkte.
Pri položkách s náhodným odosielaním môžete kedykoľvek požiadať o konkrétnu verziu zanechaním komentára v 2. kroku (Step 2) pri pokladni. Urobíme všetko pre to, aby sme vyhoveli vašim preferenciám. Upozorňujeme však, že nemôžeme zaručiť dostupnosť konkrétnej verzie. Aby sme predišli omeškaniu vašej zásielky, vyhradzujeme si právo poskytnúť inú verziu, ak vaša preferovaná verzia nie je na sklade.
Mnohé K-pop albumy vychádzajú v niekoľkých rôznych verziách pod rovnakým čiarovým kódom. V mnohých prípadoch si budete môcť vybrať konkrétnu verziu priamo na našej produktovej stránke.
Ak na produktovej stránke nie je možné vybrať konkrétne verzie, verzie sú štandardne distribuované náhodne (Random version). Namiesto toho však môžete zanechať požiadavku v poli pre komentár v 2. kroku (Step 2) pri pokladni. Urobíme všetko pre to, aby sme vyhoveli vašej požiadavke, ale nemôžeme zaručiť dostupnosť konkrétnej verzie. Aby sme predišli oneskoreniu odoslania, vyhradzujeme si právo zaslať inú verziu, ak vaša preferovaná verzia nie je na sklade.
Vo všeobecnosti zahŕňame všetky darčeky k predobjednávke (POB), ako sú fotokarty a plagáty, kedykoľvek nám ich poskytnú naši dodávatelia. Upozorňujeme však, že tieto výhody sú zvyčajne dostupné len v rámci prvého nákladu (First Press).
Robíme všetko pre to, aby sme ich pre vás zabezpečili, ale distribuujú sa podľa poradia objednávok do vypredania zásob. Keďže tovar odoberáme od viacerých globálnych dodávateľov, nemôžeme zaručiť, že všetky darčeky k predobjednávke budú zahrnuté, pokiaľ to nie je výslovne uvedené v popise produktu. Ak tieto položky nie sú spomenuté v názve alebo popise produktu, pravdepodobne nie sú súčasťou balenia.
Pred objednaním si skontrolujte regionálny kód uvedený v špecifikáciách produktu. Na prehratie disku musí byť váš prehrávač buď „Region Free“ (Region 0), alebo sa musí zhodovať s konkrétnym regiónom disku.
Regionálne kódy Blu-ray
- Region 0: Celosvetovo (region free)
- Region A: Severná/Južná Amerika, Východná/Juhovýchodná Ázia
- Region B: Európa, Afrika, Blízky východ, Austrália, NZ
- Region C: Čína, Rusko, Stredná/Južná Ázia
Regionálne kódy DVD
- Region 0: Celosvetovo (region free)
- Region 1: Severná Amerika
- Region 2: Európa, Japonsko, Blízky východ, Južná Afrika
- Region 3: Juhovýchodná Ázia, Hongkong
- Region 4: Austrália, Nový Zéland, Stredná/Južná Amerika
Poznámka k 4K Ultra HD: Upozorňujeme, že 4K UHD Blu-ray disky sú takmer vždy region free a budú fungovať na akomkoľvek 4K Blu-ray prehrávači na celom svete. Štandardné Blu-ray a DVD disky zahrnuté v 4K kombo baleniach môžu byť stále regionálne uzamknuté.
Informácie o dostupných titulkoch a zvukových stopách nájdete vždy v tabuľke "Informácie o produkte" na stránke konkrétneho filmu.
Keďže ponúkame veľmi široký výber dánskych/škandinávskych vydaní, ako aj importovaných filmov z celého sveta, rozsah informácií, ktoré dostávame od našich dodávateľov, sa môže líšiť. Venujte preto pozornosť nasledujúcim bodom:
- Skontrolujte špecifikácie produktu: Snažíme sa uvádzať všetky dostupné jazyky a titulky, pokiaľ nám tieto informácie poskytne distribútor.
- Predpoklad pri chýbajúcich údajoch: Ak v informáciách o produkte nie sú uvedené konkrétne údaje o titulkoch alebo zvukových stopách, treba predpokladať, že film je dodávaný v pôvodnom jazyku a bez titulkov.
- Importované a škandinávske vydania: Upozorňujeme, že importované filmy (napr. z USA alebo UK) a lokálne škandinávske edície zriedkakedy obsahujú slovenský dabing alebo titulky, pokiaľ to nie je výslovne uvedené v popise.
Máte pochybnosti?
Ak máte otázky k špecifickému vydaniu, neváhajte kontaktovať náš zákaznícky servis ešte pred uskutočnením nákupu. Radi pre vás podrobnosti preveríme.